A Companhia de Saneamento do Paraná (Sanepar) informa que o alto volume de chuvas deste sábado (24) no município de Turvo causou alagamento no local onde é feita a captação de água para o tratamento, prejudicando o funcionamento da estação que abastece a maior parte da região.
Na manhã deste domingo (25), o nível da água baixou e equipes estão mobilizadas para retomar a produção o mais breve possível. Caminhões-pipa estão na cidade para auxiliar o abastecimento e minimizar os impactos.
A previsão é que o sistema seja normalizado de maneira gradual a partir da madrugada desta segunda-feira (26).
Importante: em situações como esta, a água tratada deve ser priorizada para higiene e alimentação. A orientação é adiar serviços que não sejam essenciais e economizar.
INFORMAÇÃO - A Sanepar disponibiliza um mapa interativo em que o cliente pode consultar se há parada de abastecimento no seu endereço: Confira aqui.
Os clientes também podem ser informados de paradas no abastecimento via mensagem de texto. Para tanto, precisam atualizar seu cadastro junto à Companhia e autorizar o envio de SMS aos telefones celulares cadastrados: Veja como autorizar.
CAIXA D'ÁGUA - No Paraná é obrigatório que que todo imóvel tenha uma caixa-d'água dimensionada para o uso por pelo menos 24 horas pelo número de pessoas que utiliza o imóvel, conforme determina a Resolução nº 3/2020 da Agência Reguladora do Paraná (Agepar).
Canais Oficiais de Atendimento ao Cliente
WhatsApp: (41) 99544-0115
Site: www.sanepar.com.br
Aplicativo: Minha Sanepar
Telefone: 0800 200 0115 (ligação gratuita, 24 horas)
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